二、领导带头转变工作作风是企业和谐稳定的基础

　　以求真务实的精神抓好工作落实，脚踏实地，埋头苦干。今年萧山区委、区政府提出“大干2014”和重点围绕“五水共治”等方面开展一系列工作。集团党委紧紧围绕区委、区政府的要求，制定《水务集团“大干2014”重点工作任务书、作战图、时间表》，通过进一步明确职责、深化改革，确保各项重点工作落到实处，通过创新思路、细化计划、牢固树立责任意识、效率意识、执行意识、确保各项工作的圆满完成。

　　治水是锤炼党员干部作风和能力的一场硬仗，是检验党的群众路线教育实践活动成效的一次测验。水务集团通过配合治污水、排涝水、防洪水、保供水、抓节水来打赢“五水共治”这场攻坚战。

　　集团党委应深入基层一线，找准职工普遍关心的热点和难点问题，通过深入分析产生问题和矛盾的原因，寻求破解难题的思路和方法。

　　1.加强沟通干群和谐

　　和谐，是我国传统的道德规范，也是重要的人身修养准则。在这里，我们主要是取和谐的道德意义。和谐与传统道德规范的中和、中庸相似，都要求人们为人立身要正，处事要坚守正道，力避过度或不及的偏颇，使人际关系保持一种亲密、融洽、和美的友好状态，以利于社会持续、稳定、健康地全面发展[1]。

　　企业内的人际关系和谐，是企业正常开展工作的前提，而干群关系和谐，则是企业和谐稳定的基础。搞好干群关系，首先是领导干部带头以身作则，严于律己，切实为职工办实事、办好事。在重大事项、制度、措施出台前，应认真听取职工意见和建议，充分考虑到实施以后可能带来的一系列问题。特别是现阶段集团各种制度和工作方式经过充分的检验，但仍要尽量避免工作的失误，全力维护广大职工的工作积极性，实现水务企业利益与职工利益的统筹兼顾。尤其高峰供水期间，要求各水厂、营业所和科室负责人手机必须24小时开机，随时随地保持通讯顺畅。

　　2.以人为本发挥作用

　　党的十七大报告提出：科学发展观的核心是以人为本。以人为本之所以是科学发展观的核心，主要有以下三方面原因：第一，以人为本是历史唯物主义的一项基本原则。第二，以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。第三，以人为本全面回答了科学发展观的一系列基本问题[2]。

　　科学发展观的核心是“以人为本”。思想政治工作旨在贯彻落实科学发展观，促进人和社会的科学发展、和谐发展、首先必须理解作为发展之本的“人”，把“人”作为思想政治工作的出发点[2]。

　　而职工是企业发展的根本力量，是营造企业内部融洽的“大家庭氛围”。只有在和谐的企业文化氛围里，才能使职工树立起正确的价值观和行为导向，形成企业关爱职工、职工热爱企业的氛围。在新形势下，企业只有真正依靠职工，让职工发挥出正能量，才能获得发展的动力。使职工树立与企业同生存共命运的思想，从而调动职工的积极性、主动性和能动性。

　　3.优质服务排忧解难

　　水务行业与社会经济和人民生活紧密相连。水务企业的和谐，首先是企业与用户之间的和谐，而要实现企业和用户之间关系的和谐，则必须加强工作力度，提高服务质量，把各岗位的工作与服务联系起来，使职工树立自觉服务的意识，并把这种意识落实到本职工作中去，落实到每一天、每一时。通过在各个岗位上努力工作，树立企业的良好形象，以促进水务企业与用户之间的和谐。萧山水务集团自成立以来，通过七年多的运作，不断在完善中发展、发展中创新、管理中上台阶，使企业社会美誉度日益上升。

　　三、提升素质树立和谐企业的核心价值体系

　　企业的领导要为职工作出榜样，领导者的一言一行不但关系到个人，更影响到企业职工，培养正确的价值观和行为观，是水务企业领导的责任。

　　1.加强修养提升素质

　　领导干部既要为职工创造条件实现个人理想追求，又要带头树立在企业建设和发展中起主导作用的核心价值体系。

　　领导言传身教，不断提升人格魅力，用自己的思想和行为去教育人，影响人、感化人、带动人，这是领导者有别于一般职工的职责所在。企业领导者还必须注重党性修养，保持一个清醒的头脑，无论在日常工作还是业余生活中，时刻牢记自己作为一名党员的责任和义务，常持进取之心，常存律己之念，永葆共产党员清正廉洁的形象，为职工群众作出榜样。

　　2.尽心工作勇挑重担

　　党员、干部应带头工作，主动深入基层一线，做到在基层了解情况，融合感情，落实措施，解决问题，使各项工作更加贴近基层、贴近实际和贴近职工。

　　同时在工作中多讲党性，敢于负责，勇挑重担，攻艰克难，甘于奉献，彰显党员、干部的人格魅力。

　　领导班子之间应形成强大的工作合力，始终把廉政建设作为密切干群关系的基础，制定完善的廉政建设制度，规范各项工作流程，实行办事公开透明，强化监督、审计，防止违规违法事件的发生。

　　3.严格选才择优任用

　　水务事业的改革将向纵深发展，当前是改制的关键时期，企业需要大量的人才，因此必须建立和完善人才引进制度、制定人才引进计划、通过选拔、考核，任人选才，把合适的人放到合适的岗位去发挥作用。

　　按照德才兼备原则和干部的工作实绩选拔使用干部，用好的作风选人，选作风好的人，形成正确的用人导向。同时，在培养考察上，不但要保证任用前的考察，更要注重在任用期间的考察，及时指出其不足，避免用人不当给企业、个人带来损失。

　　自2006年11月，萧山区供排水合并成立水务集团以来，水务事业得到飞速发展，目前，萧山水务集团是区内一家拥有6家子公司，总资产达65亿元的大型国有企业。7年多来，集团在基础设施建设上的投入已经超过了之前50年总和。去年，萧山水务集团还获得了“2013中国水务企业综合实力20强”荣誉称号，成为浙江省唯一一家获此荣誉称号的水务企业，这既是建设现代和谐国有水务企业的最好诠释，又是国有企业快速发展的内在动力，更是以企业的和谐来推进整个社会的和谐。

　　参考文献：

　　[1]刘林宗.政鉴[M].北京：人民出版社，2008.1（2008.3重印，419）

　　[2]《思想政治工作新编》编写组[M].上海：上海人民出版社，2009.2（95）

　　作者简介：

　　严敏（1967-），汉族，籍贯：浙江杭州，杭州萧山水务集团有限公司人力资源部，人事科科长。